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SOUKAI Note（iPad・iPhone）

お問い合わせ

不具合のご報告、ご質問、購入に関するお問い合わせは、メールでご連絡ください。
メール：[email protected]

お使いの端末（iPad／iPhone）、iPadOS・iOSのバージョン、起きたことと操作の手順を添えていただくと、確認がスムーズです。通常3営業日以内に返信します。

運営者：SOUKAI-Technology

既存のノートの閲覧・編集はログインなしで使えます。新しいノート・学習セット・資料の作成と購入には、AppleまたはGoogleでのログインとインターネット接続が必要です。

アカウントごとに累計100冊まで無料で作成できます。ノート・学習セット・資料で共通の枠で、フォルダとページは数えません。書類を削除しても使った枠は戻りません。追加の枠は、ライブラリの「冊数・購入」から10冊単位で購入できます（定期購読ではありません）。

購入したときと同じSOUKAI Noteアカウントでログインし、「冊数・購入」画面を開いてください。未完了の購入は自動で再送されます。解決しない場合は、購入日時を添えてお問い合わせください。返金はAppleのサポート（問題を報告）から申請できます。

端末内AI（Apple Intelligence）は対応端末と設定がそろった環境で使えます。Codexを使う場合は、「AI 接続」画面からご自身のChatGPTアカウントを接続してください。AIの回答には誤りが含まれることがあるため、原文と照らし合わせて確認してください。

ライブラリ右上のアカウント（「AI 接続」画面）を開き、「アカウントを削除」を選びます。確認のため、もう一度AppleまたはGoogleで認証します。削除されるものはプライバシーポリシーの「アカウントの削除」をご覧ください。端末に保存されたノートは削除されません。

iCloudでの同期のほか、書き出し・バックアップ機能で端末外に保存できます。